Кастомизация заметно отличается от персонализации: если первая подразумевает развитие уже существующих продуктов, то вторая означает создание уникального товара с нуля. Например, изменение цвета или добавление деталей делает массовые изделия более личными. Согласно Anketolog.ru, 72% россиян предпочитают покупать вещи с индивидуальными элементами для подарков, особенно в сегментах одежды (78%) и мебели (31%). В ответ на тренд на уникальные интерьеры во время пандемии, бренд 4[FOUR]elements разработал диффузоры и свечи, которые стали самостоятельными предметами дизайна. Используя вулканическую лаву вместо традиционных палочек, бренд акцентирует внимание на качестве материалов. В кастомизации важна долговечность: удачно подобранные текстуры помогают товарам органично вписываться в разнообразные пространства. 4[FOUR]elements предлагает своим клиентам услуги по изменению цвета, упаковки и ароматов, что позволяет сделать продукцию более персонализированной, а также выполняет заказы для B2B-клиентов, создавая уникальные решения, соответствующие корпоративным стандартам.