В нашем предыдущем посте мы затронули тему интервью с Дмитрием Пищальниковым, которое настоятельно рекомендуем всем предпринимателям и руководителям. Главной проблемой низкой производительности труда является брак на производстве, и Пищальников выделяет четыре его источника: некачественное сырьё, нарушение техпроцесса, неподготовленный персонал и неисправное оборудование.
Сегодня мы рассмотрим первые два источника. Несмотря на то, что у нас нет физического сырья в традиционном смысле, в процессе создания программного обеспечения или видеороликов также имеется нечто входящее, что можно рассматривать как сырьё. Это могут быть требования к разработке ПО, которые должны быть четко сформулированы, иначе вы рискуете получить низкокачественное решение.
При заказе разработки программного обеспечения важно, чтобы ТЗ отражало полное понимание процессов, иначе возникнут проблемы. Нарушение техпроцесса также может привести к браку. Для обеспечения качества необходимо разбивать производственный процесс на чёткие шаги и следить за их исполнением, иначе конечный продукт может оказаться недостойным. В следующем посте мы рассмотрим другие причины брака, такие как неподготовленный персонал и неисправное оборудование.